Indusbat est un spécialiste du traitement de surface installé à Anglet — sablage, métallisation, peinture liquide et thermolaquage poudre époxy, dans un atelier de 1 200 m². Une entreprise solide, reconnue par ses pairs, mais dont la présence en ligne ne reflétait ni le savoir-faire ni l'autorité réelle.
Nous avions déjà unifié sa gestion sur Odoo. Une fois ce socle en place, la direction nous a confié un second chantier : l'acquisition. L'objectif était clair — plus de trafic, un site qui convertit, et une image à la hauteur du métier. Voici comment nous nous y sommes pris, étape par étape.
Le résultat en une phrase
Un site d'acquisition n'est pas une vitrine : c'est une machine à capter l'intention d'achat et à la transformer en demandes qualifiées. Pour Indusbat, cela s'est traduit par un canal entrant régulier là où il n'y avait, avant, que du bouche-à-oreille. Le détail ci-dessous montre la méthode — et pourquoi elle tient dans la durée.
Le point de départ : un ERP en place, un haut de tunnel à construire
La première brique du chantier Indusbat, c'était la gestion : nous avions remplacé une pile de logiciels par un seul système, Odoo, qui pilote aujourd'hui le devis, la facturation, les achats et la comptabilité. Une base saine, indispensable avant d'ouvrir les vannes de l'acquisition.
Car un site qui génère des demandes n'a de valeur que si l'entreprise sait les traiter. Acquisition et gestion forment une chaîne : l'une remplit le tunnel, l'autre le transforme. C'est précisément l'avantage d'un intégrateur qui couvre toute la PME, du premier clic à l'affaire signée.
Étape 1 — Analyser la SERP avant d'écrire une seule ligne
Aucun contenu n'est produit tant que la stratégie n'est pas posée. Nous avons mené une analyse approfondie de la SERP sous Ahrefs pour capter les intentions de recherche réelles et les mots-clés du métier, étudier le positionnement des concurrents, cartographier les sources qui font autorité, puis bâtir une stratégie éditoriale et un plan d'action.
Le livrable le plus important n'est pas une liste de mots-clés. C'est une lecture franche de la situation : quelle est la stratégie, quelles sont les forces, quelles sont les faiblesses, et quel est le plan. Sans ce cadrage, un site n'est qu'un coût décoratif. Avec lui, chaque page a une raison d'exister et une requête à gagner.
Étape 2 — Construire le site avec nos agents spécialisés
Une fois la stratégie validée, nous l'avons confiée à nos agents de production, chacun expert de son domaine et briefé sur le métier d'Indusbat :
- Agent stratégique UX — câblé sur la stratégie, le marketing, la transformation, le ton et les douleurs réelles du métier. On travaille avec lui comme avec un professionnel du secteur.
- Agent technique — maîtrise ce qui fait qu'un site fonctionne : les règles du SEO et du GEO, pour être visible sur Google et sur les LLM (ChatGPT, Claude). Objectif : prendre le lead sur chaque canal.
- Agent artistique — templates, composants et lead magnets, affinés à nos exigences et montés en compétence au fil du projet.
- Agent marketing rédacteur — intégré au site, il rédige posts et articles selon les méthodes des meilleurs (Brian Dean et consorts). Un agent superviseur lui fournit la veille et l'oriente avec finesse pour éviter les redites et aligner chaque contenu sur l'intention des prospects.
Côté contenu, l'agent marketing alimente une rubrique d'actualités qui répond aux vraies questions des prospects — prix, procédés, durée de vie — et prépare des tableaux comparatifs alignés sur la recherche. Chaque article est une porte d'entrée supplémentaire sur la SERP comme sur les assistants IA.
Étape 3 — Réactiver les avis Google : de 5 à 51
Les avis Google étaient le gisement le plus évident et le plus négligé : cinq avis pour une entreprise de cette qualité. Nous avons industrialisé la collecte plutôt que d'attendre la spontanéité.
- J+0 — e-mail : une demande d'avis envoyée automatiquement après l'intervention, orchestrée dans le flux et suivie.
- J+4 — SMS : une relance courte pour ceux qui n'ont pas encore répondu.
- J+15 — dernière relance : une sollicitation finale pour les retardataires.
Au-delà du chiffre, 51 avis à 4,9/5 constituent un signal d'autorité massif — pour Google, pour les assistants IA, et surtout pour le prospect qui hésite. Et voir défiler des clients satisfaits, cela fait aussi du bien à l'équipe.
Étape 4 — Tout mesurer : GA4 et Ahrefs
Ce qui ne se mesure pas ne se pilote pas. L'ensemble du dispositif est suivi sous Google Analytics 4 pour l'audience et les conversions, et sous Ahrefs pour le positionnement et la santé technique. Détail révélateur : la recherche organique est désormais dépassée par le trafic direct — le signe qu'une vraie notoriété de marque s'installe, où les gens viennent en tapant le nom directement.
Les résultats, un mois après la mise en ligne
| Critère | Avant | Après Orkestr |
|---|---|---|
| Demandes entrantes | Bouche-à-oreille, irrégulier, non mesuré. | 15 demandes qualifiées dès le 1er mois. |
| Preuve sociale | 5 avis Google. | 51 avis Google (4,9/5), collecte automatisée. |
| Visibilité | Quasi inexistante sur les requêtes métier. | 1re position sur ChatGPT, montée sur la SERP. |
| Qualité technique | Site vieillissant, non audité. | Note technique Ahrefs 100/100. |
| Pilotage | Aucune donnée de trafic. | Tout tracké sous GA4 et Ahrefs. |
| Nature du canal | Dépendance aux contacts directs. | Un actif qui compose et grandit dans le temps. |
Quinze demandes entrantes en un mois de lancement, c'est rare pour un site neuf. Et la dynamique est cumulative : plus le site s'installe, plus son autorité grandit. La note technique de 100/100 sous Ahrefs n'est pas une coquetterie — c'est le socle qui permet à tout le reste de ranker.
Un site d'acquisition n'est pas un coût, c'est un actif
C'est la partie la plus sous-estimée. Pour en saisir la valeur, un seul calcul : multipliez le nombre d'affaires signées que le site rentre en automatique, et comparez-le au coût d'un recrutement — salaire, charges, management, montée en compétence. Un site qui apporte des demandes qualifiées chaque mois, sans effectif supplémentaire, ne se compte pas en dépense : il se compte en retour sur investissement.
C'est pour cela qu'Indusbat poursuit avec nous d'autres développements. Un site bien conçu n'est pas une ligne de coût qu'on subit chaque année : c'est un actif qui travaille pendant que vous dormez.
Questions fréquentes
En combien de temps voit-on les premiers résultats ?
Pour Indusbat, les premières demandes entrantes sont arrivées dès le premier mois de mise en ligne — quinze sur la période, ce qui est rare pour un site neuf. La visibilité organique, elle, se construit dans la durée : plus le site vieillit et accumule de l'autorité, plus son positionnement se renforce. Un site d'acquisition n'est pas une campagne, c'est un actif qui compose dans le temps.
Comment passe-t-on de 5 à 51 avis Google ?
En arrêtant de compter sur la spontanéité. Nous avons industrialisé la collecte : un e-mail de demande d'avis déclenché automatiquement après l'intervention, une relance par SMS à J+4, puis une dernière sollicitation à J+15 pour les retardataires. L'ensemble est orchestré dans le flux et suivi. La preuve sociale ne se décrète pas, elle s'organise.
Qu'est-ce que « être visible sur ChatGPT » veut dire concrètement ?
De plus en plus de prospects ne tapent plus dans Google : ils interrogent un assistant (ChatGPT, Claude, les AI Overviews de Google). Le GEO — Generative Engine Optimization — consiste à structurer un site pour qu'il soit cité par ces moteurs. Sur les requêtes de son métier, Indusbat ressort désormais en premier dans ces réponses. C'est un canal d'acquisition que la plupart des concurrents ignorent encore.
Un site d'acquisition, est-ce un coût ou un investissement ?
C'est un actif. Le bon calcul n'est pas le prix du site, mais le nombre d'affaires qu'il signe en automatique, comparé au coût d'un commercial à recruter et à manager. Un site qui apporte des demandes qualifiées chaque mois, sans salaire ni charges, se rentabilise vite. C'est la partie la plus sous-estimée de l'équation.
Faut-il déjà avoir un ERP comme Indusbat pour se lancer ?
Non, mais c'est un accélérateur. Indusbat avait d'abord unifié sa gestion sur Odoo avec nous ; le site d'acquisition est venu ensuite, branché sur cette base saine. Les demandes entrantes tombent dans un système qui sait les traiter, les chiffrer et les suivre. Acquisition et gestion forment une chaîne : l'une remplit le tunnel, l'autre le transforme.
Co-fondateur d'Orkestr. 15 ans de direction d'entreprise. Il conçoit les intégrations Odoo et les agents IA en production, dont le MCP Claude × Odoo propriétaire du groupe.