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Livre blanc · Acquisition client · 2026

Vos clients vous cherchent en ligne. Vous trouvent-ils ?

Le guide du dirigeant qui part de zéro. Sans jargon. Pourquoi la visibilité en ligne décide désormais qui décroche le client — et comment trouver de nouveaux clients par le web, sans être un expert du marketing.

  • Comment vos clients cherchent vraiment (avant de vous appeler)
  • Les 6 douleurs de l'entreprise invisible — et leur coût
  • Les 8 leviers qui marchent, expliqués simplement
  • Le vocabulaire en clair : SEO, GEO, CRM, avis, CAC…
📕 12 pages🔎 Sans jargon🧭 Sources officielles⚡ Lecture 12 min
📕 Livre blanc · 12 pages · 100 % gratuit
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Livre blanc · Acquisition

Vos clients vous cherchent en ligne. Vous trouvent-ils ?

Le guide du dirigeant qui part de zéro — sans jargon.

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Pourquoi maintenant

Le contexte qui rend ce livre blanc utile.

71 %

des TPE-PME ne font aucune publicité en ligne : le terrain est libre

Source : France Num 2025
57 %

du parcours d'achat est fait avant le premier contact commercial

Source : CEB / Google
+5 à +9 %

de CA pour chaque étoile gagnée sur vos avis en ligne

Source : Harvard (M. Luca)
1,5 Md

d'utilisateurs/mois des réponses IA de Google (AI Overviews)

Source : Google
Ce que vous allez apprendre

Cinq chapitres pédagogiques, pas une brochure d'agence.

🔎

Comment vos clients cherchent vraiment

Ils décident seuls, en ligne, avant même de vous appeler. Ce que ça change pour vous — et pourquoi l'invisibilité coûte des clients.

🧭

Les 6 douleurs de l'entreprise « invisible »

Du bouche-à-oreille subi au site vitrine qui ne rapporte rien. Et le vrai problème : l'absence de système, pas le manque de sérieux.

🧱

Les 8 leviers qui marchent, expliqués simplement

Site qui convertit, SEO, GEO/IA, Google Business & avis, contenu, pub, nurturing, mesure — du plus fondamental au plus avancé.

🤖

Ce que l'IA change (et ne remplace pas)

Accélérer l'acquisition sans sacrifier l'authenticité : vrais avis, vraie expertise. Le garde-fou à connaître.

📖

Par où commencer + le vocabulaire en clair

Une trajectoire par paliers (fondations → visibilité → machine) et un glossaire qui démystifie SEO, CRM, GEO, CAC…

Au sommaire

Cinq parties, du constat à la mise en pratique.

  1. 01L'état des lieux : pourquoi la visibilité est devenue vitale
  2. 02Les six douleurs de l'entreprise « invisible »
  3. 03Les leviers d'acquisition qui fonctionnent
  4. 04Ce que l'IA change — et ce qu'elle ne remplace pas
  5. 05Par où commencer : la trajectoire et le vocabulaire
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Des données, pas des slogans

Ce livre blanc s'appuie sur des sources officielles et académiques — France Num, INSEE, Gartner, Google, Harvard, Bpifrance — et explique tout sans jargon.

Les chiffres de source vendeur sont présentés comme des ordres de grandeur. Orkestr applique cette acquisition sur ses propres opérations — site, SEO, GEO, avis, nurturing — branchée sur son Odoo. Infrastructure 100 % France.

France NumINSEEGartnerGoogleHarvardBpifrance
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